Conditions générales

Conditions générales de Grande Lusso pour la boutique en ligne

Article 1 - Définitions
Dans les présentes conditions générales, les termes suivants auront la signification suivante :

Grande Lusso : l'entreprise individuelle qui vend des vêtements et accessoires via la boutique en ligne.
Client : la personne physique ou morale qui conclut un contrat avec Grande Lusso.
Contrat : tout accord entre Grande Lusso et le client concernant l'achat de produits.
Produits : tous les articles proposés dans la boutique en ligne Grande Lusso.
Webshop : la boutique en ligne de Grande Lusso, accessible via www.grandelusso.com .

Article 2 - Applicabilité des présentes Conditions Générales
2.1 Les présentes conditions générales s'appliquent à toutes les offres, commandes et accords conclus via la boutique en ligne.
2.2 En passant une commande, le client accepte les présentes conditions générales.
2.3 Les dérogations à ces conditions ne sont valables que si elles sont convenues par écrit.

Article 3 - L'offre et la conclusion du contrat
3.1 Toutes les offres de la boutique en ligne sont sans engagement et peuvent être modifiées à tout moment.
3.2 Un accord est conclu dès que le client passe une commande et que Grande Lusso confirme la commande.
3.3 Grande Lusso se réserve le droit de refuser une commande sans donner de raison.

Article 4 - Prix et options de paiement
4.1 Tous les prix dans la boutique en ligne sont indiqués en euros et incluent la TVA, sauf indication contraire.
4.2 Le paiement doit être effectué via les modes de paiement proposés dans la boutique en ligne.
4.3 Si un paiement n'est pas reçu à temps, Grande Lusso se réserve le droit d'annuler la commande.

Article 5 - Livraison, expédition et livraison
5.1 Les commandes seront expédiées à l'adresse fournie par le client.
5.2 Grande Lusso s'efforce d'expédier les commandes le plus rapidement possible, mais ne peut garantir un délai de livraison exact.
5.3 Les frais d'expédition seront indiqués séparément lors du processus de commande.
5.4 Grande Lusso n'est pas responsable des retards causés par le transporteur.

Article 6 - Retours et droit de rétractation du client
6.1 Étant donné que tous les produits Grande Lusso sont spécialement fabriqués sur commande via l'impression à la demande, les retours ne sont possibles qu'en cas de défaut ou d'erreur de production.
6.2 Le client doit contacter Grande Lusso dans les 14 jours suivant la réception par email pour signaler un défaut ou une erreur, en incluant des photographies claires du problème.
6.3 Si un retour est approuvé, le client recevra des instructions pour retourner le produit.
6.4 Après réception et inspection du produit retourné, un produit de remplacement sera envoyé ou le montant de l'achat sera remboursé dans les 14 jours.

Article 7 - Responsabilité et garantie
7.1 Grande Lusso n'est pas responsable des dommages résultant de l'utilisation des produits.
7.2 La responsabilité de Grande Lusso reste limitée au prix d'achat du produit.

Article 8 - Politique de confidentialité et protection des données
8.1 Grande Lusso traite les données personnelles conformément à la législation applicable en matière de confidentialité.
8.2 Les données ne seront pas partagées avec des tiers sans le consentement du client, sauf si cela est nécessaire à l'exécution du contrat.

Article 9 - Propriété intellectuelle et droit d'auteur
9.1 Tous les designs, textes et images de la boutique en ligne sont la propriété de Grande Lusso et ne peuvent être utilisés sans autorisation.

Article 10 - Loi applicable et règlement des litiges
10.1 Les présentes conditions générales sont régies par le droit néerlandais.
10.2 Les litiges seront soumis au tribunal compétent aux Pays-Bas.

Coordonnées
Grand Luxe
Bureau : Hoofdweg 102, 9681AJ, Midwolda, Pays-Bas
Courriel : info@grandelusso.com
Site Web : www.grandelusso.com